Reservas, atención, reprogramaciones y devoluciones
En Clínica Manhood Dentistas Puerto Varas trabajamos con criterios claros de reserva, confirmación, reprogramación y abonos, para que cada paciente sepa desde el inicio cómo se organiza su atención dental. Esta página resume nuestras políticas de evaluación inicial, cupo de reserva, cambios de hora e inasistencias.
Cupo de reserva para evaluación inicial
La evaluación inicial tiene un valor de $46.800.
Para agendar su atención, se solicita la compra de un cupo de reserva por $30.600.
Este monto no corresponde a un pago adelantado de la atención. Corresponde a la compra de un cupo de reserva para asegurar la disponibilidad de agenda y su atención en la fecha acordada.
Una vez realizada la cita, el valor del cupo de reserva se abona al total de la evaluación inicial, quedando un saldo de $16.200 por pagar el día de la atención.
La hora queda confirmada una vez acreditado el pago correspondiente.
Por qué solicitamos cupo de reserva
El cupo de reserva se solicita a todos los pacientes y permite asegurar un espacio real en agenda para su atención.
No corresponde a un pago perdido cuando la atención se realiza según lo programado, ya que su valor se abona a la evaluación o al procedimiento correspondiente, según cada caso.
Esta medida permite organizar la atención clínica con tiempos y recursos previamente asignados, resguardar la disponibilidad de agenda y mantener criterios claros y consistentes de atención.
Las situaciones excepcionales podrán revisarse caso a caso por la clínica.
Reprogramaciones
El cupo de reserva es reprogramable si el aviso se realiza con al menos 24 horas hábiles de anticipación.
Se permite una reprogramación sin costo, dentro de los 45 días siguientes a la fecha originalmente reservada, manteniendo la validez del cupo de reserva.
La reprogramación debe solicitarse por WhatsApp o teléfono al +56 9 7330 5929.
Las situaciones excepcionales podrán revisarse caso a caso por la clínica.
Abonos y anticipos sobre tratamientos aceptados
No son reembolsables ni transferibles a otras personas.
Tampoco son transferibles a otros procedimientos clínicos, salvo resolución expresa de la clínica en situaciones excepcionales.
Estos abonos responden a planificación clínica, coordinación operativa, reserva de tiempos de atención y compromisos asociados al tratamiento ya aceptado.
Las situaciones excepcionales podrán revisarse caso a caso por la clínica.
Inasistencia y futuras reservas
En caso de inasistencias reiteradas sin aviso oportuno, o de falta de confirmación o reprogramación con al menos 24 horas hábiles de anticipación, la clínica podrá solicitar el pago anticipado del cupo de reserva para futuras atenciones.
Esta medida busca resguardar la disponibilidad de agenda, favorecer una asignación responsable de horas clínicas y cubrir los costos operativos asociados.
Cuando una hora reservada se pierde sin aviso suficiente, en muchos casos no es posible reasignarla oportunamente a otro paciente.
Confirmaciones y reprogramaciones
Para confirmaciones, reprogramaciones o consultas relacionadas con su reserva, contáctenos por WhatsApp o teléfono: +56 9 7330 5929